Αντιμετώπιση αποτυχίας αποστολής
Κάποιες φορές ένα email δεν φτάνει ποτέ στον παραλήπτη! Παρακάτω θα δούμε πώς να εντοπίζετε και να διορθώνετε εύκολα τα πιο συνηθισμένα προβλήματα.
🧭 1. Ελέγξτε το μήνυμα ειδοποίησης (Mail Delivery Failure)
Αν η αποστολή αποτύχει, συνήθως θα λάβετε αυτόματο μήνυμα (μετά από λίγα δευτερόλεπτα ή λεπτά) με θέμα όπως:
“Permanent failure notice”.
Στο μήνυμα αυτό μπορείτε να δείτε:
- σε ποια διεύθυνση δεν στάλθηκε το email,
- και για ποιο λόγο (π.χ. λάθος διεύθυνση, γεμάτο γραμματοκιβώτιο, περιορισμοί μεγέθους).
💡 Συμβουλή: Διαβάστε προσεκτικά το μήνυμα – συχνά υποδεικνύει ακριβώς το πρόβλημα.
🧐 2. Ελέγξτε τη διεύθυνση του παραλήπτη
Ένα μικρό λάθος (όπως ένα επιπλέον γράμμα ή τελεία) μπορεί να εμποδίσει την αποστολή.
Επιβεβαιώστε ότι:
- η διεύθυνση είναι σωστή και χωρίς κενά,
- δεν υπάρχουν λανθασμένοι χαρακτήρες (π.χ. “gmai.com” αντί “gmail.com”).
✅ Αν χρησιμοποιήσατε ομάδα επαφών, βεβαιωθείτε ότι η συγκεκριμένη επαφή είναι ενημερωμένη.
📦 3. Ελέγξτε το μέγεθος του email
Αν το email περιλαμβάνει μεγάλα συνημμένα αρχεία, ενδέχεται να μην αποσταλεί.
Προσπαθήστε να:
- συμπιέσετε τα αρχεία (zip), ή
- στείλετε τα συνημμένα (εάν είναι παραπάνω από ένα) με διαφορετικά emails ώστε να μην υπερβαίνουν τα όρια.
- χρησιμοποιήσετε υπηρεσία αποθήκευσης στο cloud (π.χ. Google Drive, OneDrive) και στείλετε τον σύνδεσμο, εάν δεν πρόκειται για ευαίσθητα υπηρεσιακά δεδομένα.
🌐 4. Ελέγξτε τη σύνδεσή σας στο Διαδίκτυο
Αν η σύνδεσή σας είναι ασταθής ή διακοπεί τη στιγμή της αποστολής, το μήνυμα μπορεί να παραμείνει στα Εξερχόμενα (Outbox).
Σε αυτή την περίπτωση:
- Συνδεθείτε ξανά στο Διαδίκτυο.
- Ελέγξτε αν το μήνυμα υπάρχει στα «Εξερχόμενα».
- Πατήστε πάλι Αποστολή.
🛠️ 5. Δοκιμάστε ξανά ή χρησιμοποιήστε εναλλακτική διεύθυνση
Αν όλα φαίνονται σωστά αλλά το μήνυμα συνεχίζει να μην αποστέλλεται:
- προσπαθήστε ξανά μετά από λίγο, ή
- επικοινωνήστε με τον παραλήπτη με άλλο τρόπο (π.χ. τηλεφωνικά) για να επιβεβαιώσετε ότι το email λειτουργεί κανονικά.