Εφετείο Κρήτης

Δικαστικό Μέγαρο Χανίων (2ος όροφος), Πλ. Ελευθερίας 1, Τ.Κ. 73132

Menu
  • Αρχική/ανακοινώσεις
  • Εφετείο
    • Διοίκηση
    • Γραμματεία
      • Ποινικό Τμήμα
      • Πολιτικό Τμήμα
      • Διοικητικό Τμήμα
    • Ιστορία
    • Δικαστικό Μέγαρο Χανίων
  • Υπηρεσίες
    • Συνθέσεις και Δικάσιμοι
      • Δικαστικό Έτος 2025-2026🆕
      • Δικαστικό Έτος 2024-2025
      • Δικαστικό Έτος 2023-2024
      • Δικαστικό έτος 2022-2023
    • Ψηφιακά αντίγραφα αποφάσεων Πολιτικού Τμήματος
    • Ολοκληρωμένο Σύστημα Πρακτικών Δικαστηρίων
    • Έκδοση ηλεκτρονικού παραβόλου (e-Παράβολο)
    • Τηλεδιασκέψεις Δικαστηρίων
    • Ηλεκτρονικό Πινάκιο
    • ΟΣΔΔΥ-ΠΠ
  • Χρήσιμα
    • Διαδικασίες Ποινικού Τμήματος
    • Διαδικασίες Πολιτικού Τμήματος
    • Ορκωμοσίες Δικηγόρων
    • Δικαιολογητικά αμοιβής από αυτεπάγγελτο διορισμό δικηγόρων
    • Εθνικό Μητρώο Διοικητικών Διαδικασιών
    • Ιστοσελίδες Εφετειακής Περιφέρειας Κρήτης
  • Πρόσβαση
  • Επικοινωνία
  • English
Menu
  • Home
  • LearnPress Ακαδημία Ψηφιακών Δεξιοτήτων Εφετείου Κρήτης
  • Χρήση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στο υπηρεσιακό περιβάλλον

Χρήση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στο υπηρεσιακό περιβάλλον

Curriculum

  • 4 Sections
  • 23 Lessons
  • 2 Hours
Expand all sectionsCollapse all sections
  • 1. Εισαγωγή
    3
    • 1.1
      Πρόλογος
      3 Minutes
    • 1.2
      Υπηρεσιακή και προσωπική χρήση email
      3 Minutes
    • 1.3
      Κουίζ Εισαγωγής
      5 Minutes5 Questions
  • 2. Βασικές λειτουργίες email
    7
    • 2.1
      Μορφή της διεύθυνσης email
      3 Minutes
    • 2.2
      Πρόσβαση στο email
      3 Minutes
    • 2.3
      Δομή του email
      3 Minutes
    • 2.4
      Δημιουργία, αποστολή και λήψη email
      3 Minutes
    • 2.5
      Απάντηση, προώθηση, εκτύπωση, διαγραφή email
      3 Minutes
    • 2.6
      Αναζήτηση email
      3 Minutes
    • 2.7
      Κουίζ βασικών λειτουργιών email
      5 Minutes5 Questions
  • 3. Προχωρημένες λειτουργίες email
    10
    • 3.1
      Οργάνωση σε φακέλους
      3 Minutes
    • 3.2
      Δημιουργία και χρήση φίλτρων
      3 Minutes
    • 3.3
      Αποθήκευση επαφών και δημιουργία ομάδων επαφών
      3 Minutes
    • 3.4
      Αυτόματη προώθηση emails
      3 Minutes
    • 3.5
      Αυτόματη απάντηση κατά την απουσία σας
      3 Minutes
    • 3.6
      Προσθήκη υπογραφής στα εξερχόμενα emails
      3 Minutes
    • 3.7
      Αναφορές παράδοσης
      3 Minutes
    • 3.8
      Αντιμετώπιση αποτυχίας αποστολής
      3 Minutes
    • 3.9
      Ορθή διαχείριση αποθηκευτικού χώρου-δίσκου
      3 Minutes
    • 3.10
      Κουίζ προχωρημένων λειτουργιών email
      5 Minutes5 Questions
  • 4. Καλές πρακτικές αποτελεσματικής υπηρεσιακής επικοινωνίας μέσω email
    7
    • 4.1
      Τίτλος-Θέμα
      3 Minutes
    • 4.2
      Τόνος και ύφος
      3 Minutes
    • 4.3
      Παραλήπτες
      3 Minutes
    • 4.4
      Υπογραφή-στοιχεία επικοινωνίας
      3 Minutes
    • 4.5
      Συνημμένα αρχεία
      3 Minutes
    • 4.6
      Ανταπόκριση-συνέχιση επικοινωνίας
      3 Minutes
    • 4.7
      Κουίζ καλών πρακτικών email
      5 Minutes5 Questions

Τίτλος-Θέμα

Στέλνετε πολλά emails κάθε μέρα — αλλά πώς μπορείτε να τα κάνετε πιο αποτελεσματικά;
Η γνώση καλών πρακτικών επικοινωνίας σάς βοηθά να είστε πιο σαφείς, κατανοητοί και «επαγγελματικοί», ώστε κάθε μήνυμά σας να φτάνει εύκολα και με ακρίβεια στον στόχο του.

🎯 Γιατί έχει σημασία το «Θέμα» του email;

Το Θέμα-τίτλος είναι η πρώτη φράση που βλέπει ο παραλήπτης πριν ανοίξει το μήνυμα.
Αν είναι σαφές, βοηθά:

  • να καταλάβει άμεσα περί τίνος πρόκειται,
  • να αποφασίσει να το ανοίξει,
  • και να το βρει εύκολα αργότερα.

Ένα προσεγμένο θέμα δείχνει επαγγελματισμό και σεβασμό στον χρόνο του παραλήπτη.


✏️ Πώς γράφετε έναν αποτελεσματικό τίτλο

  1. Να είναι σύντομος και συγκεκριμένος.
    Περίπου 4–8 λέξεις είναι αρκετές.

    ✅ Παράδειγμα: «Αίτημα για έγκριση άδειας Νοεμβρίου»
    ❌ Όχι: «Γεια σας – έχω μια ερώτηση σχετικά με την άδεια μου»

  2. Να αντικατοπτρίζει το περιεχόμενο.
    Το θέμα πρέπει να δείχνει ξεκάθαρα για ποιο λόγο στέλνετε το email.
    Αν αλλάζει το θέμα της συζήτησης, δημιουργήστε νέο μήνυμα με νέο θέμα.
  3. Να αποφεύγονται ασαφείς εκφράσεις.
    Όπως «Επείγον!!!», «Καλημέρα σας» ή «Γρήγορη ερώτηση». Δεν δίνουν πληροφορία.
  4. Να χρησιμοποιείτε λέξεις-κλειδιά.
    Π.χ. «Πρόσκληση», «Συνάντηση», «Αναφορά», «Υπενθύμιση», «Ενημέρωση».
    Έτσι ο παραλήπτης ξέρει αμέσως τη φύση του μηνύματος.
  5. Να γράφετε με σωστή ορθογραφία και χωρίς κεφαλαία.
    Τα κεφαλαία δίνουν την εντύπωση «φωνής» και δεν είναι ευχάριστα.
  6. Να μην αφήνετε το πεδίο «Θέμα» κενό.
    Η απουσία τίτλου κάνει το μήνυμα να φαίνεται πρόχειρο ή εύκολα παραβλέψιμο.
    Πολλοί παραλήπτες αγνοούν emails χωρίς θέμα, γιατί δεν γνωρίζουν περί τίνος πρόκειται.

💡 Μικρά «μυστικά» επαγγελματισμού

  • Ελέγξτε το Θέμα τελευταίο, αφού ολοκληρώσετε το περιεχόμενο.
    Μπορεί τότε να το διατυπώσετε πιο καθαρά.
  • Αν πρόκειται για συνεχή επικοινωνία, προσθέστε αναφορά ημερομηνίας ή αριθμού.
    • Παράδειγμα: «Έκθεμα Τριμελούς Εφετείου Κακουργημάτων – Δικάσιμος 12/11/2025»
  • Διατηρήστε σταθερό ύφος σε όλα τα υπηρεσιακά email.
Κουίζ προχωρημένων λειτουργιών email
Prev
Τόνος και ύφος
Next
  • Πολιτική Απορρήτου | Cookie Policy
  • Δήλωση Προσβασιμότητας | Accessibility Statement

  • Πρόσβαση | Location
  • Επικοινωνία | Contact
© 2025 Εφετείο Κρήτης | Powered by Minimalist Blog WordPress Theme